ENVÍOS Y RETIROS
Tiempos de envío y entregas .
A contar de tu compra, ByNatalie prepara tu pedido y lo envía entre 1 y 2 días hábiles post compra . Los tiempos de retiro son los mismos.
Una vez despachado puedes comenzar hacer tu seguimiento PINCHANDO ACÁ, debes ingresar tu número de compra que es un número de 7 dígitos que llega a tu correo , además siempre tienes la opción de comprar con retiro y retirar tu compra de manera presencial en nuestra tienda de recoleta y una vez lista tu compra debes coordinar previamente el retiro vía WhatsApp
EN SANTIAGO URBANO TENEMOS CURRIER PERSONAL, REGIONES ENVIAMOS MEDIANTE CHILEXPRES. Y EXTREMOS DE CHILE BLUEXPRESS.
En RM UBANO: las entregas son entre 14:00 y 23:00 hrs.
CHILEXPRESS/BLUEXPRESS : RANGO DE ENTEGA 9 AM A 6 PM.
**- SI TU COMPRA CON RETIRO EXEDE LOS 3 MESES Y NO HA SIDO RETIRADA, SE ANULARA LA COMPRA Y PERDERAS EL DINERO. LAS ENVIAMOS A BODEGA Y SE QUE SE VAN A REMATE EN UNA PRÓXIMA TEMPORADA.***
-Si compraste con retiro y no puedes venir a retirar, puedes solicitar envío pagado a nuestro WhatsApp, dentro del tiempo arriba indicado.
-SI PASAN MAS DE 30 DIAS DESDE QUE RECIBISTE LA PRENDA, Y NECESITAS CAMBIAR, NO PODRAS EJERCER TU DERECHO A CAMBIO, YA QUE EXEDE EL TIEMPO ESTIPULADO.
Los retiros son solo en nuestra tienda física de RECOLETA.
****SI TIENES ALGUNA URGENCIA Y NECESITAS RAPIDEZ EN TU DESPACHO, ESCRIBENOS POR WHATSAPP +56936567109, LO MÁS PROBABLE ES QUE TE AYUDEMOS A RESOLVER SI ESTÁ A NUESTRO ALCANCE!!.****
