ENVÍOS Y RETIROS
Tiempos de envío y entregas. A contar de tu compra, ByNatalie prepara tu pedido y lo ENVIA entre 1 y 5 días hábiles. Los tiempos de retiro son los mismos.
Una vez despachado puedes comenzar hacer tu seguimiento PINCHANDO ACÁ, debes ingresar tu número de compra que es un número de 7 dígitos que llega a tu correo , además siempre tienes la opción de comprar con retiro en taller y retirar tu compra de manera presencial, el taller está ubicado en la comuna de recoleta y una vez lista tu compra debes coordinar previamente el retiro vía WhatsApp
EN SANTIAGO URBANO TENEMOS CURRIER PERSONAL, REGIONES ENVIAMOS MEDIANTE CHILEXPRES. Y EXTREMOS DE CHILE BLUEXPRESS.
El taller es solo para retiro, no tenemos probadores, ni productos exhibidos para hacer compras ahí, no tenemos atención a público ni personal especializado para ello por lo tanto la coordinación previamente por WhatsApp es obligatoria y primordial antes de ir a retirar.
**- SI TU COMPRA CON RETIRO EXEDE LOS 3 MESES Y NO HA SIDO RETIRADA, SE ANULARA LA COMPRA Y PERDERAS EL DINERO. LAS ENVIAMOS A BODEGA Y SE QUE SE VAN A REMATE EN UNA PRÓXIMA TEMPORADA.***
-Si compraste con retiro y no puedes venir a retirar, puedes solicitar envío pagado a nuestro WhatsApp, dentro del tiempo arriba indicado.
-SI PASAN MAS DE 30 DIAS DESDE QUE RECIBISTE LA PRENDA, Y NECESITAS CAMBIAR, NO PODRAS EJERCER TU DERECHO A CAMBIO, YA QUE EXEDE EL TIEMPO ESTIPULADO.
Los retiros son solo en nuestro taller, nuestra tienda física no hace entrega de compras por la web.
****SI TIENES ALGUNA URGENCIA Y NECESITAS RAPIDEZ EN TU DESPACHO, ESCRIBENOS POR WHATSAPP +5693656710
, LO MÁS PROBABLE ES QUE TE AYUDEMOS A RESOLVER SI ESTA A NUESTRO ALCANCE!!.****
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